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两名民主党参议员对克罗格推出的数字价格标签展开了调查，该功能允许零售商“只需点击一个按钮”就能动态改变价格。

参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)和鲍勃·凯西(Bob Casey)在致克罗格(Kroger)的一封信中指责克罗格(Kroger)和沃尔玛(Walmart)等大型杂货连锁店准备“挤压消费者以增加利润”。

“分析人士指出，动态定价的广泛使用将导致食品杂货和其他消费品‘像机票一样定价’，”信中写道，“‘产生一种紧迫感和稀缺感，如果只是公开公布每个人都能理解的价格，这种感觉就不会存在。’”

美国最大的超市克罗格(Kroger)从2018年开始测试“电子货架标签”。据沃伦和凯西说，该公司去年将这一功能扩展到了500家门店。沃尔玛随后宣布，将在2300家门店推出数字价签。

克罗格在向福克斯电视台提供的一份声明中否认了这些指控。通过收购艾伯森/西夫韦，克罗格可能会在其投资组合中增加数千家门店。记者未能立即联系到沃尔玛请其置评。

然而，参议员们表示，这只是食品杂货巨头的另一个“暴利计划”，因为家庭继续与食品杂货价格上涨作斗争。

7月份一篮子食品的平均价格比三个月前高出3.1%，比一年前高出2%。信中说，美国消费者在食品杂货上的支出平均占预算的11.2%。

信中写道:“沃尔玛(Walmart)和克罗格(Kroger)等大型食品杂货连锁店声称，动态定价……让员工有时间帮助顾客，从而使消费者受益。”“然而，这些设备也为杂货巨头滥用权力和提高杂货价格带来了可能性，在某些产品需求最高的时候突然提高价格。”

“例如，商店可能会利用这项技术在感恩节前几天提高火鸡的价格，或者在炎热的天气提高冰淇淋的价格，导致顾客在到达杂货店通道时面临意想不到的价格上涨，发现自己买不起最初预算的杂货。”

数字价格标签伴随着隐私问题

参议员们表示，除了动态定价之外，电子货架标签也引发了对隐私的担忧。

他们说，克罗格与微软合作，将在商店的数字显示器上放置摄像头，“这将使用面部识别工具来确定摄像头拍摄的顾客的性别和年龄，并向他们提供个性化的优惠和广告。”

信中称，该技术将允许克罗格利用客户数据建立每位客户的个性化档案，然后利用这些档案“确定我们每个人可以容忍的价格上涨幅度”。

信中写道:“令人愤慨的是，当家庭继续挣扎着支付餐桌上的食物时，像克罗格这样的杂货巨头继续推出飙升定价和其他企业暴利计划。”

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